На основании пункта 14.3. Публичной оферты. Абонент вправе отказаться от исполнения Абонентского договора возмездного оказания услуг в любой момент времени. Но при этом Абонент обязан оплатить Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Абонентский договор возмездного оказания услуг считается расторгнутым с момента получения Исполнителем от Абонента соответствующего заявления о расторжении договора.
Заявление о расторжении договора должно соответствовать требованиям законодательства РФ и содержать все необходимые сведения:
1. Данные получателя претензии: наименование Исполнителя, адрес его места нахождения, телефон, адрес электронной почты (если известен).
Наименование организации или ИП, ИНН указываются, например, на сайте Общества или чеке (п. 1 ст. 4.7 Закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ).
Адрес места нахождения юридического лица также можно узнать из договора либо на официальном сайте ФНС России по номеру ИНН (или ОГРН) (ст. 2, пп. «в» п. 1 ст. 5, п. п. 1, 8 ст. 6 Закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ; п. 1, пп. 5.5.6 п. 5.5 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.09.2004 N 506).
2. Данные потребителя: Ф.И.О., адрес места жительства с почтовым индексом, контактный телефон, адрес электронной почты (если имеется).
3. Основания предъявления претензии и обстоятельства, на которых вы основываете свои требования. Так, рекомендуем указать реквизиты Абонентского договора возмездного оказания услуг (номер заявки на сайте), сведения о выявленных недостатках оказанной услуги, время и обстоятельства их обнаружения.
4. Ваши требования — о расторжении Абонентского договора оказания услуг.
5. Срок для ожидания ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований в добровольном порядке.
6. Перечень документов, прилагаемых к претензии.
7. Дату и подпись отправителя претензии.
К претензии необходимо также приложить документы, подтверждающие ваши требования (например, копию договора).
Контактный емейл: info@zaymivsem.ru
